Собрать ПК под заказ

FAQ

Ответы на самые популярные вопросы

Оплата
Мы принимаем все виды оплат: наличный, QR-код, перевод и по карте.
Оплата по карте имеет дополнительную комиссию 2% к стоимости любой операции проведенной по карте. (эквайринг банка)
Гарантия
Мы предоставляем гарантию на компьютеры в 12 месяцев, гарантия на комплектующие, мониторы, ноутбуки, периферию, а так же компьютеры собранные из Б/у комплектующих, предоставляется гарантия в 30 дней, на проверку брака.
Предоставляете ли вы чеки от комплектующих?
Мы предоставляем чек и гарантийный талон от нашего магазина на уже готовый компьютер, созданный нашей командой. Каждый компьютер от Custom shop - это комплексное решение созданное для любителей игр и профессионалов.

Чек и гарантийный талон на комплектующие, мониторы, ноутбуки, периферию, так же предоставляется от нашего магазина.
Как оплатить заказ для юридического лица?
Для юридических лиц, доступна оплата по счету. После оформления заказа, наши специалисты выставят вам счет, который вы можете оплатить через расчетный счет Вашей компании. Стоимость заказа увеличится на 7% (Работаем без НДС).
Нужно ли вносить предоплату?
Да, мы берем предоплату на заказ в размере 10% от стоимости компьютера. На бронь готовых компьютеров, так же требуется предоплата, ее стоимость зависит от компьютера и срок требуемой вами брони.

Вы собираете компьютеры из новых комплектующих?
Да, все верно, готовые компьютеры и компьютеры под заказ, собираются только из новых комплектующих. Компьютеры из б/у комплектующих собираются только под заказы, в которых был составлен договор между клиентом и магазином
Сколько времени занимает сборка компьютера?
Сроки сборки зависят от сложности конфигурации:

🟡 Стандартные решения — 2-5 рабочих дней.
🟡 Нестандартные компьютеры — от 7 рабочих дней.
Почему сборка компьютера занимает столько времени?
Сборка компьютера проходит в несколько этапов. Каждый собранный нами компьютер, требует тщательного внимания каждого компонента, все компьютеры проходят тщательное тестирование для гарантии и стабильности работы вашего будущего компьютера.
Можно ли будет самостоятельно обслуживать компьютер?
Да, вы получите полный доступ к вашему системному блоку.
Будет ли мой компьютер бесшумным и не перегреваться?
Все компьютеры проходят тщательное тестирование. Компьютеры настраиваются так, чтобы при 100% нагрузке температуры всегда оставались в приделах допустимых норм. Ваш компьютер будет максимально тихим в зависимости от Выбранного вами охлаждения.

Гарантия
Мы предоставляем гарантию на компьютеры в 12 месяцев. Гарантия на комплектующие, мониторы, ноутбуки, периферию, а так же компьютеры собранные из Б/у комплектующих, предоставляется гарантия в 30 дней, на проверку брака.
Предоставляете ли вы чеки от комплектующих?
Мы предоставляем чек и гарантийный талон от нашего магазина на уже готовый компьютер, созданный нашей командой. Каждый компьютер от Custom shop - это комплексное решение созданное для любителей игр и профессионалов.

Чек и гарантийный талон на комплектующие, мониторы, ноутбуки, периферию, так же предоставляется от нашего магазина.
Куда мне обратиться, если возникла проблема с компьютером?
В случае возникновения проблемы, Вы всегда можете обратится к нам удобным для Вас способом: позвонив нам по номеру телефону 8 (983) 132-47-74, или написав нам на мессенджеры. Мы ответим Вам в рабочее время с 11.00 до 20.00 по НСК
Почему я могу быть уверен в вашей гарантии?
Наша компания на рынке уже более 11 лет, нам доверяют более 10000 довольных клиентов. Мы дорожим своей репутацией, с отзывами наших клиентов Вы можете ознакомится на площадке Авито, 2Гис и в других платформах.

Сохраняете ли вы коробки от комплектующих?
Да, мы сохраняем Все коробки, исключениями могут быть OEM версии комплектующих или поврежденные коробки при транспортировке.
Будет ли Microsoft Office в комплекте с компьютером?
Microsoft Office не входит в состав операционной системы Windows, так как это отдельное программное обеспечение, мы предоставляем возможность отдельно докупить пакет Microsoft Office.
Будет ли у меня меняться подсветка?
В зависимости от комплектации компьютера, можно установить комплектующие, как с регулируемой подсветкой, так и статичной, а так же поставить комплектующие без подсветки.
Какую версию Windows вы устанавливаете?
Мы можем установить ту версию windows, которая вам больше подходит, будь то windows 10 или 11, однако для полноценной работы современных систем, мы настоятельно рекомендуем устанавливать windows 11.

Остались еще вопросы?

Заполните форму и мы свяжемся с вами удобным для Вас способом, чтобы ответить на ваш вопрос.

Правовая информация